購物 FAQs

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付款方式

A.信用卡刷卡付款

完全符合SSL網路交易協定。提供 Visa、Master card、JCB、銀聯卡 和聯合簽帳信用卡付款方式,您可以直接在線上付款,並填妥信用卡相關資料後,送出訂單,即完成訂購手續。完成訂購手續後,我們會立即發送 Email 確認訂單內容,再次提醒您訂購內容及金額、付款方式等項目。本公司保留接受訂單與否的權利。

B. ATM虛擬帳號

持任何一家銀行所發的金融卡,至離您最近的自動櫃員機轉帳付款即可。

C.超商繳費

持繳費代碼至全台超商[7-11、全家、OK超商、萊爾富]之多媒體機(ibon、FamiPort、OK-go、Life-ET)上列印繳費單至台以現金繳費即可

請注意

您如果選擇ATM虛擬帳號轉帳方式,我們要等到您下單並且轉帳之後,才能開始處理訂單,因此運送時間是從您轉帳完成後開始計算。

運費說明

全館購物台灣地區滿2000元免運!(配合活動調整)

未達免運標準,宅配到府單筆100元(宅配星期日不配送)

發票寄送

發票將在付款完成開立,開立後會將發票號碼經由系統信件寄到該帳號申請信箱,確認中獎後會聯繫並將發票寄給您。發票金額是扣除您使用購物金或優惠碼折抵後的自付額。您在收到商品後,可享有從商品的收迄次日起7天內的商品鑑賞期(收迄日的計算以宅配簽收單或郵戳日期為憑)若超過此期間視同驗收完成。請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。鑑賞期內,若您對商品有任何辦理退/換貨問題,請務必先與我們聯絡,我們的客服人員將協助您辦理退/換貨事宜。

連絡方式 請來信客服信箱 nobeltoy2020@gmail.com 或 透過網站右下角線上客服與我們聯絡,我們將儘速回覆您。

如因本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵)造成您退/換貨:諾貝兒會負擔退回商品的郵資,並將原商品價格全額退還,或是更換同款商品給您。(若您是使用信用卡付款,我們將採用退刷方式直接將款項退回您信用卡帳上。若您是採用ATM轉帳付款,我們將採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶裡,約7個工作天可完成。)惟若係商品瑕疵以外之退/換貨:則退回本公司的郵資需請您自行負擔。

退換貨時請將欲退換的商品及外包箱包裝完整,連同本退換貨處理單簽收單及發票正本,我們將會儘速為您處理,並以Email通知您處理的結果。另外,退/換貨時敬請保持原商品包裝/商品/保證書/中、英文使用手冊/發票的完整,並請包裝妥善,我們將完全保障您的購物權益。

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